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顧客服務與物流系統的關係：
(1)顧客服務是物流系統的最高指導方針
(2)顧客服務是物流系統各項決策的依憑
(3)相對的，有良好的物流系統才能提供較佳的顧客服務。
顧客服務與物流系統間有著極為緊密的關聯，
消費者在乎的是廠商能否提供合於要求的物流配送服務水準， 使其能適時、適地、輕鬆愉悅的取得所需的物品。
物流中心的功能：
(1)扮演集中分配的角色機能
(2)可有效運用必可掌握競爭優勢並擴大附加價值
(3)產銷垂直整合減少產銷差距
(4)異業交流整合支援以合理降低成本
(5)可有效運用必可掌握競爭優勢並擴大附加價值
(1)顧客服務是物流系統的最高指導方針
(2)顧客服務是物流系統各項決策的依憑
(3)相對的，有良好的物流系統才能提供較佳的顧客服務。
顧客服務與物流系統間有著極為緊密的關聯，
消費者在乎的是廠商能否提供合於要求的物流配送服務水準， 使其能適時、適地、輕鬆愉悅的取得所需的物品。
物流中心的功能：
(1)扮演集中分配的角色機能
(2)可有效運用必可掌握競爭優勢並擴大附加價值
(3)產銷垂直整合減少產銷差距
(4)異業交流整合支援以合理降低成本
(5)可有效運用必可掌握競爭優勢並擴大附加價值
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